Pada hari senin dan selasa tanggal 14-15 Agustus 2023 Tim dari Ombudsman Perwakilan Lampung melakukan penilaian pelaksanaan pelayanan publik di Lingkungan Pemda Kota Bandar Lampung. Tim penilai pelayanan publik dari Ombudsman di dampingi oleh Kepala Bagian Organisasi Setda Kota Bandar Lampung melakukan kunjungan langsung dan penilaian ke Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang menjadi objek penilaian yaitu Dinas PM & PTSP, Disdukcapil, Dinas Sosial, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan dan beberapa Puskesmas.